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Conseils en solutions & logiciels CRM pour entreprise et PME - Blue note Systems

The CRM solution can capture new leads, retain and enhance customers :

 

  • It allows to follow customers and sales processes.
  • It increases the Sales  productivity ; your sales are more effective because they can concentrate on what they do best: sell. The solution automates approvals and provides a complete view of customer, anywhere at anytime.

It helps develop your commercial skills

  • From the moment your best sales methods becomes applicable in the CRM software, your sales repersentatives will be able to improve their performance. The efficient flow of  leads creation, opportunity management, team selling and customization capabilities have the effect of increasing conversion rates and reduce sales cycles.

Sales Force automation ( SFA )

Blue note systems offers powerfull componants and functions :

  • Forecasts follow up for each sales representative.
  • Data Analysis and accurate sales statistics
  • Process automation : alerts and reminders, automated procedures and workflow.
  • Route calculation and optimization of tours through the LBS.
  • Integrating CRM with telephony (CTI): function "click to call, "Ski sheet automatic".
  • Manage the daily activities ; calendar, e-mails, minutes of meetings, visit reports, mobile CRM.
  • Create accurate quotes  from a catalog of products and listprices.
  • Sales opportunity Management: conversion of leads / prospects and track your sales cycle.
  • Customer contacts management  (single database).

Avec notre solution CRM, vous disposez d'informations complètes et cohérentes dans toutes les interactions avec les clients et prospects. Vous pouvez mieux identifier les leviers de la satisfaction client. Le module Vente assiste votre équipe commerciale dans la gestion des contacts clients, l'évaluation et la prévisions de ventes.

In addition to modules specifically tailored to an industry, Blue note systems offers many features and modules CRM : CRM Modules and features

Credit photo : © Thomas Marent / Ardea / Biosphoto

Principales fonctions du logiciel SFA

Gestion des leads ou pistes commerciales
Gestion contacts et sociétés
Gestion des affaires
Historique des actions
Automatisation de processus
Gestion des objectifs et réalisations
Gestion des devis
Géolocalisation
Rapports et statistiques
Gestion des leads ou pistes commerciales
  • Intégration multi-canal : formulaire de site internet, chat, ...
  • Identification de vos visiteurs internet.
  • Suivi de l'évolution du statut d'un contact (piste commerciale, prospect, client).
Gestion contacts et sociétés
  • Centralisation des contacts dans un base de données unique.
  • Regroupement de plusieurs sociétés d’un même groupe.
  • Organigramme des comptes.
  • Organigramme des contacts d'un compte.
  • Enrichissement de vos comptes d’informations légales et économiques : validation du numéro de tva, lien vers annuaires entreprises (societe.com, score3.fr ...).
  • Recherche des doublons de vos comptes et contacts.
Gestion des affaires
  • Gestion des opportunités commerciales par phase de vente.
  • Liste des affaires commerciales conclues et en cours.
Historique des actions
  • Centralisation des informations de vos clients et prospects et historisation des échanges.
  • Gestion de l'activité quotidienne : calendrier, emails, compte-rendu d'entretiens, rapports de visite, utilisation nomade
Automatisation de processus

Système d'alertes et de relances, procédures et traitements automatisés.

Gestion des objectifs et réalisations

Suivi des objectifs prévisionnels et des écarts de performances de chaque acteur commercial.

Gestion des devis
  • Catalogue de produits.
  • Création et modification de vos propositions commerciales.
  • Génération automatique de devis et envoi au format PDF.
  • Signature numérique de vos devis (Solution qui permet d'envoyer automatiquement vos devis à signer électroniquement, par email. Les documents sont automatiquement archivés dans le CRM après signature.).
  • Solution multi-devises, multi-lingue, multi-agences, multi-sociétés.
Géolocalisation
  • Géolocalisation des prospects et clients pour la préparation de tournée.
  • Calcul automatisé du territoire ou secteur.
Rapports et statistiques
  • Module de création de rapports personnalisés.
  • Tableau de bord de suivi d'activité personnalisable.
Mis à jour le